El otro día, en el artítulo «El Eslabón más Débil: Ingeniería Social» os hablaba de la importancia de la Ingeniería Social en los ciberataques actuales y que el motivo de que fuera una técnica tan utilizada era que cada vez los sistemas son más complejos y difíciles de romper y por tanto, hay que buscar el eslabón más débil. Hoy vamos a explicar en más profundidad en qué consiste esta técnica.

Clasificación

Hay muchos métodos de ingeniería social, pero se pueden agrupan en:

• Técnicas pasivas.
  • Observación.
• Técnicas no presenciales.
  • Correo electrónico.
  • Teléfono.
  • Correo ordinario.
  • Fax.
• Técnicas presenciales no agresivas.
  • Hablar con conocidos y otras personas.
  • Vigilancia.
  • Seguimiento.
  • Utilización de acreditaciones falsas para obtener información.
  • Técnicas de desinformación.
• Técnicas presennciales agresivas.
  • Suplantación de indentidad.
  • Chantaje o extorsión.
  • Despersonalización (Drogas, alcohol…)
  • Presión psicológica.

De todos estos, la técnica más utilizada es la no presencial. Esta suele ser bastante efectivo y es más complicado que la identidad del atacante se vea comprometida. Es por esto que habitualmente nos pueden llegar mails que suelen tener uno de estos «formatos»:

• Suplantación identidad de alguna gran entidad o empresa (Apple, Google…), servicio del estado (correos, hacienda, la policía…), banco o página web… de la cual se desee obtener información. La página fraudulenta podrá recopilar las credenciales de las víctimas así.
• Incitar a abrir documentos o archivos infectados, ya sea por engaño haciéndolos pasar por documentos importantes, por información comprometida de la persona, publicidad engañosa…

Se podría decir que «En todas las empresas siempre hay un Jose y una Andrea que hacen clic a todo. Les llega un correo con vacaciones gratis al Caribe, clic; quieren hacerse fotos con alguien famoso, clic; les invitan a una gala para darles un premio, clic…»

Las personas son un mundo y los atacantes también, es por ello que la ingeniería social depende de cada atacante y de cada situación. En ciertas ocasiones con enviar un mensaje al administrador de segurida de la empresa solicitando la IP de un servidor FTP, la obtienes. Otras veces necesitas enviar un spam masivo a todos los empleados de la empresa confiando en que alguno haga click en un enlace. Y otras necesitarás solamente sentarte en el metro al lado de la víctima para ver la contraseña de su móvil cuando la introduzca. Como he dicho… la ingeniería social es un arte.

Al ser tan diversas las situaciones o métodos utilizados, no hay una solución perfecta. Y aunque se puede reducir al máximo el peligro, las personas siempre son susceptibles al engaño.

Es por ello que lo mejor que se puede hacer es tomar medidas para reducir estas técnicas y minimizar su impacto:

• La mejor prevención contra las técnicas de ingeniería social es la concienciación sobre la seguridad.
• Nunca compartas tus contraseñas, ya que nadie debería pedírtelas, y evita divulgar información de la empresa a personas externas.
• Utiliza un servidor de correo interno para filtrar el spam y mantén separados los correos personales de los laborales.
• Además, asegura que la descentralización en la empresa esté bien organizada, con segmentos claramente definidos para la transmisión de información hasta los ejecutivos.

La educación y la organización son esenciales para protegernos de estas amenazas.

Ejemplos

• Un ejemplo clásico es dejar un USB «olvidado» en el suelo o en una mesa cercana a la persona que queremos atacar. Una persona sin conocimientos de informática probablemente lo conectará a su ordenador para ver su contenido. A partir de ahí, el USB puede contener software autoejecutable que realiza acciones en segundo plano, como el Rubber Ducky USB, que actúa como un teclado externo y ejecuta scripts como si el atacante estuviera frente al ordenador, o archivos infectados que la víctima podría abrir. La curiosidad humana es una poderosa herramienta para los atacantes.
• Otro ejemplo es crear una copia de la web de un banco y un mail fraudulento alegando alguna actividad  extraña en la cuenta o algún cargo que se ha realizado. De esta forma el usuario entraría en nuestra web y ya tendríamos las contraseñas. En la primera imagen podéis ver una web falsa y en la segunda la original.

• Al igual que con el banco se pueden copiar otras webs como la de Apple u otras. Hace unos años se suplantó a Correos para conseguir que los usuarios descargaran un documento que cifraba el disco duro (Ransomware).
• La ingeniería social persona a persona es igual de peligrosa, ya sea por teléfono, chats o en persona. Hoy en día, internet ofrece una gran cantidad de información sobre cualquier individuo si se sabe dónde buscar. Con estos datos, un atacante puede asumir un rol convincente para engañar a alguien. Redes como LinkedIn pueden revelar información sobre el entorno laboral de una persona, mientras que Facebook puede proporcionar detalles sobre sus costumbres, aficiones y familiares.

Sobre este último caso Kevin Mitnick nos da un ejemplo muy claro de como poder conseguir información de una empresa. Lo hace en su libro El arte de la intrusión.

1. Llamada 1: El atacante llama a la oficina central de una empresa haciéndose pasar por una agencia de prensa y solicita el nombre del director de marketing, el fax de la recepción y los nombres de algunas personas de otros departamentos.
2. Llamada 2: El atacante llama de nuevo, fingiendo ser un empleado nuevo en la oficina. Utilizando los nombres obtenidos anteriormente, pide hablar con el director de marketing. Alegando problemas informáticos, solicita que se envíen los planes de marketing al fax de la oficina central, usando un nombre inventado. El director, confiando en la familiaridad del atacante con el personal, envía los documentos.
3. Llamada 3: El atacante llama nuevamente a la oficina central, usando el nombre inventado, y afirma ser de una consultora externa. Explica que hubo un error y el fax con los planes de marketing fue enviado allí por accidente, pidiendo que se lo reenvíen. La recepcionista, reconociendo el nombre y el asunto del fax, lo envía sin problemas.
4. Finalmente, el atacante recoge el fax con el plan de marketing de la compañía en una copistería cercana.

Espero que este artículo os haya servido de ayuda y conciencie sobre los peligros de la ingeniería social. En el siguiente hablaremos de algunas herramientas que se utilizan para realizar estos ataques.

Antes de llevar a cabo cualquier ataque cibernético, la primera y crucial etapa es la búsqueda de información del objetivo. Esta fase, implica reunir datos detallados sobre la organización o individuo objetivo para identificar posibles vulnerabilidades. A través de diversas técnicas de ingeniería social (de la que os hablé el otro día y os hablaré en futuros artículos: Enlace), análisis de redes y exploración de recursos públicos, los atacantes pueden descubrir puntos débiles que les permitan acceder a sistemas críticos.

Comprender esta etapa es esencial no solo para los cibercriminales, sino también para los profesionales de ciberseguridad, ya que les permite anticiparse a las amenazas y fortalecer las defensas. En este artículo, exploraremos las metodologías y herramientas empleadas en la recolección de información y cómo pueden ser contrarrestadas para proteger nuestros activos digitales.

El footprinting consiste en la búsqueda de información pública del objetivo, es decir, recoger toda la información útil que esté publicada en Internet, ya sea a propósito o por  desconocimiento.

Esta búsqueda de información no se considera delito, ya que esta información es pública y además la entidad no debería detectarlo. Se buscará cualquier dato que nos sea de utilidad para poder lanzar posteriormente un ataque.

Una vez elegido el objetivo, el primer paso es navegar por el sitio web de la organización y utilizar sus aplicaciones y servicios en busca de errores. Esto incluye buscar enlaces olvidados que no deberían estar allí, especialmente en sitios web muy grandes, y examinar las llamadas a la base de datos. Al realizar consultas con parámetros incorrectos, como referencias a tablas inexistentes o intentos de introducir datos en una tabla vinculada con claves ajenas, la base de datos puede mostrar errores que revelen nombres de campos y tablas. Estos datos sensibles pueden ser explotados para llevar a cabo una inyección SQL, abriendo una puerta a posibles ataques.

Hay un mecanismo que utilizan algunas páginas web para que los buscadores como Bing o Google no indexen ciertas páginas de un sitio web en sus bases de datos. Es el llamado robots.txt, el cual se encuentra en la URL:

www.nombredelapagina.com/robots.txt

Si visitamos esa dirección en algunos sitios web podremos encontrar también una gran fuente de información, ya que se suele utilizar para poner las direcciones de páginas de administración del sitio o zonas restringidas de la entidad.

Después deberemos descargarnos el código fuente del sitio web entero. Para ello usaremos la herramienta httrack en Windows o webhttrack para Linux o Mac OS X. Esta herramienta dispone tanto de modo de uso gráfico como en consola. Con ella podremos descargarnos todo el sitio web de una entidad: el código HTML de las páginas web, las imágenes, documentos y archivos que tenga e incluso todas las páginas a las que enlace.

La herramienta se debe usar con precaución, pues permite la descarga simultánea de muchos objetos (imágenes, documentos, páginas…) y puede llegar a saturar la red si se realizan muchas conexiones al mismo tiempo.

Cuando ya tenemos todo el código se puede buscar en él. Muchas veces los desarrolladores suelen dejar comentarios que nos pueden ser útiles. De hecho hay demasiadas ocasiones en las que hay nombres de usuario y contraseñas por defecto, cuentas de correo, nombres reales…

Como todos sabréis, el formato de un comentarioen HTML es:

<!- – comentario del código – ->

Por lo que se pueden realizar búsquedas de la siguientes formas:

cat *.html | grep contraseña cat *.html | grep –A 3 “<\!”

La primera busca en todos los archivos si está la palabra contraseña y la segunda busca el inicio de un comentario y muestra las siguientes tres líneas (por si el comentario fuera demasiado largo).

Otro paso interesante es preguntar a los buscadores (Google, Bing…) por el dominio del que nos interesa obtener información. En muchas ocasiones las arañas (crawlers) que utilizan los buscadores para navegar por internet de forma autonoma e indexar páginas, indexan páginas que no deben o que nos muestran cierta información que es difícil de encontrar de forma manual.

Tenéis más información en la siguiente entrada Enlace

Los buscadores tienen una serie de palabras y carácteres reservados para especificar más las búsqueda. Y para encontrar búsquedas más avanzadas (los llamados Dorks de Google) es recomendable visitar el repositorio de la Google Hacking Database (GHDB), que se encuentra en la página: https://blog.miguelandrescaballero.es/dorks

En esa web se pueden encontrar diferentes búsquedas realizadas para encontrar vulnerabilidades, usuarios, archivos… hasta contraseñas. Muchas de las búsquedas están desactualizadas, pero a día de hoy aún siguen apareciendo nuevos resultados útiles.

 

Y para no alargar mucho más este tema, continuaremos hablando sobre esto en futuras entradas y os indicaremos algunas herramientas útiles que se pueden utilizar para agilizar la búsqueda de información.

Como ya hablamos en su momento, el usuario suele ser el eslabón más débil en un sistema. Hoy vamos a profundizar más sobre este tema para entender mejor cómo los cibercriminales engañan a los usuarios para conseguir acceso a los sistemas.

En seguridad informática se debe siempre intentar atacar al eslabón más débil, el usuario. Un alto porcentaje de la gente que utiliza ordenadores o dispositivos conectados a internet tiene escasos o nulos conocimientos de informática y desconoce el peligro de la información de internet. Por ello, los atacantes son capaces de utilizarlo en su beneficio.

Será más fácil engañar a una persona para que utilice un USB infectado, para que abra un correo o incluso para que nos facilite su contraseña haciéndonos pasar por un administrador del sistema, que intentar romper un algoritmo de cifrado o encontrar un hueco en el protocolo TLS.

La ingeniería social es el arte de engañar y manipular a las personas para que revelen información confidencial.

Esta forma de ataque, surge debido a que los cibercriminales buscan maximizar su beneficio. La seguridad de los sistemas informáticos actuales es muy alta, por lo que se busca la parte más débil.

Según uno de los mejores ingenieros sociales y hacker de los últimos tiempos, Kevin Mitnick, las claves de la ingeniería social son:

1. Todos queremos ayudar.
2. El primer movimiento es siempre de confianza hacia el otro.
3. No nos gusta decir «No».
4. A todos nos gusta que nos alaben.

La ingeniería social puede emplearse en cualquier etapa de un ataque, desde la búsqueda de vulnerabilidades, obteniendo información sobre la empresa mediante la persuasión de un empleado al hacerle creer que somos un periodista o un nuevo empleado; hasta el ataque en sí, logrando que alguien ejecute un archivo infectado haciéndonos pasar por una persona de confianza. Una de las técnicas de ingeniería social más comunes es el phishing.

El phishing es una técnica que consiste en suplantar una identidad para obtener información, normalmente credenciales de acceso como contraseñas y usuarios.

Vamos a ver un ejemplo

Enviar un correo a una persona haciéndonos pasar por un familiar que desea realizarle una transferencia y solicitando su número de tarjeta de crédito o varios datos personales. Si la persona carece de conocimientos de seguridad, probablemente revelará dicha información al atacante.

En la imagen siguiente, vemos cómo un atacante envía un correo haciéndose pasar por un banco, de modo que la víctima crea que está accediendo al sitio web real cuando, en realidad, está entregando sus credenciales al atacante.

Para no alargar mucho este artículo, os diré que hay varios métodos de ingeniería social, de los que hablaremos en siguientes entradas. Los podemos clasificar en:

• Técnicas pasivas.
• Técnicas no presenciales.
• Técnicas presenciales no agresivas.
• Técnicas presenciales agresivas.

 

La ingeniería social es una de las amenazas más insidiosas en el ámbito de la ciberseguridad, explotando la confianza y la manipulación psicológica para acceder a información confidencial. Es crucial estar siempre alerta y educarnos sobre estas tácticas para no caer en sus trampas. Recuerda, la mejor defensa es la prevención: verifica siempre la autenticidad de las solicitudes de información y nunca compartas tus datos personales sin confirmar la identidad del solicitante.